Klantbeoordelingen van Kerstpakkettenplaza.nl

Afgelopen 17 jaar hebben wij, met groot plezier en toewijding, kerstpakketten - en/of kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u een aantal klantbeoordelingen aan, bekijk de commentaren en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf. Natuurlijk zijn we gelukkig met iedere feedback, met uw feedback werken wij dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening.

Eindoordeel: 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 8,8 van de 10 punten, door 3570 personen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)


0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 51)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Super geregeld en verzorgd.

Sterke punten

klantvriendelijk en correct

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 51)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

snelle afhandeling eenvoudig te bestellen. enige nadeel keuze bepalen kerstpakket aan de hand van de distributie centra dus niet alle keus mogelijk...

Sterke punten

grote keuze mogelijkheid

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 46)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Prima samenwerking. Goede levering.

Sterke punten

snelle reactie

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 43)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Heel veel leuke reacties gekregen op het Kerstpakket. We zijn er erg blij mee Tot volgend jaar

Sterke punten

Vooral het contact en de snelle reactie op mail is een groot pluspunt. Daar wordt ik blij van

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 54)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Op zoek naar kerstpakketten bij dit bedrijf aanbeland goed geregeld en pakketten precies zoals op de website Top.

Sterke punten

Duidelijke website goede afspraken over levering. Na een mail waarop ik direct antwoord kreeg nog een pakket bijbesteld Goed geregeld.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 43)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Uitstekend alles conform afspraak

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 32)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Goede service en prijs

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 41)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Zeer tevreden

Sterke punten

reactiesnelheid bij vragen is top Prijs kwaliteit ook zeer goed.

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 40)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

-

Sterke punten

Kerstpakketten voor ieder budget top

Kerstpakkettenplaza.nl 4 10

Beoordeeld door: (vrouw, 50)


0e-ster 1e-ster (2/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Eerste contact prima levering op tijd maar daarna niet meer te bereiken

Sterke punten

Denkt mee met de klant 1 pakket te weinig besteld was uitverkocht maar de Kerstpakketplaza had nog een alternatief pakket

Reactie bedrijf:

Geachte mevrouw,Wat vervelend om te vernemen, onze oprecht excuses! Uiteraard kunt u alsnog uw klacht per mail aan ons doen toekomen en zullen wij u zeker een voorstel doen. Helaas is het emailadres dat u opgeeft niet in ons ordersysteem bekend en kunnen wij niet terughalen om welke order het gaat. Het is natuurlijk mogelijk dat door het vele telefoonverkeer wij u niet persoonlijk te woord hebben kunnen staan, daarom verzoeken wij via de band een ieder die snel zijn klacht of vraag wil indienen een mail te sturen. Wij beantwoorden iedere mail binnen 45 minuten, ook tijdens de drukte! Graag vernemen wij dan ook van u via info@kerstpakkettenplaza.nl om uw klacht alsnog op te kunnen lossen.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 66)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

uitstekend

Sterke punten

uitermate stipt

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 37)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster (2/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

ronduit slecht.

Sterke punten

We hadden kerstpakketten besteld die 2 dagen van te voren werden afgezegd omdat de chauffeur een ongeluk heeft gehad. Dat kan natuurlijk iedereen zeggen zonder met enig bewijs te komen. Het alternatief wat aangeboden werd was onacceptabel voor ons. Het geld is ten dele teruggestort waarbij verwezen werd naar de algemene voorwaarden. Al met al een heel teleurstellende ervaring.

Reactie bedrijf:

Geachte heer Timmermans,Hartelijk dank voor uw review. Naar aanleiding van het ongeluk dat daadwerkelijk heeft plaatsgevonden, hebben wij u een voorstel gedaan om andere pakketten per direct te leveren. U heeft gekozen voor een creditnota die wij uiteraard direct aan u verzonden hebben. Tevens is het gehele orderbedrag per omgaande aan u overgemaakt met aftrek van de staatsloten die u separaat in ontvangst heeft genomen zoals overeengekomen. Wij waren en zijn in de veronderstelling dat ondanks de teleurstelling wij in goed overleg met u hebben gehandeld. Onze excuses als u daar anders over denkt.

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 44)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Correct en zorgvuldig gehandeld

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 41)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Prettige medewerkers snelle reacties op gestelde vragen

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 54)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Uitmuntend goed.

Sterke punten

De afspraken komen ze netjes na staan je duidelijk te woord .

Gecertificeerd door
Certifering kerstpakkettenplaza.nlthuiswinkel keurmerkMVOWaarborg consument en rechtE-commerce Europe TrustmarkThe Green Web Foundation
Kerstpakkettenplaza.nl 3570

Klantbeoordelingen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster
8.8 10