Klantbeoordelingen van Kerstpakkettenplaza.nl

Afgelopen 17 jaar hebben wij, met groot plezier en toewijding, kerstpakketten - en/of kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u een aantal klantbeoordelingen aan, bekijk de commentaren en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf. Natuurlijk zijn we gelukkig met iedere feedback, met uw feedback werken wij dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening.

Eindoordeel: 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 8,8 van de 10 punten, door 3570 personen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)


0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
Kerstpakkettenplaza.nl 7 10

Beoordeeld door: (vrouw)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Correct afgehandeld

Kerstpakkettenplaza.nl 7 10

Beoordeeld door: (vrouw)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster (3/5) 0-ster 1-ster 2-ster (3/5)

Algemeen

Wij hebben afgelopen kerst 30 kerstpakketten besteld via Kerstpakkettenplaza. Bij de aflevering van de pakketten, bleek dit een volledig andere...

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

Goede service komen afspraken na.

Sterke punten

-

Reactie bedrijf:

Geachte heer Heijndijk,Allereerst dank voor uw feedback! Natuurlijk is het wel erg jammer om te vernemen dat sommige producten zijn tegengevallen. Wat niet mag gebeuren is dat er producten ontbreken! Ik zal u direct een mail sturen en vragen wat er mist - dan kunnen we het oplossen! Mijn excuses voor het ongemak.

Kerstpakkettenplaza.nl 7 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

asdf

Sterke punten

simpel en makkelijk

Kerstpakkettenplaza.nl 5 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster (3/5)

Algemeen

De verkeerde spullen zijn geleverd. Geen oplossing geboden. Jammer als je iets besteld en wat anders krijgt. grote teleurstelling.

Sterke punten

Geen

Reactie bedrijf:

Allereerst dank voor uw feedback. We hebben inderdaad een fout gemaakt en kerstpakketten geleverd die € 10 duurder waren. Met name het ontbreken van de toolbox en de gereedschap in chocolade heeft er toe bijgedragen dat de teleurstelling groot is/was. We dachten dat het opgelost was na telefonisch contact met een van onze medewerkers. Helaas blijkt nu dat dat niet het geval is. Erg jammer. Wat we nu gedaan hebben is de toolbox en de chocolade opnieuw besteld en deze zal z.s.m nagezonden worden. Onze oprechte excuses!

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Goed bedrijf, afspraken netjes nagekomen.

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

goed verlopen keurig op tijd , geen klachten

Sterke punten

veel keuze mogelijkheden!

Kerstpakkettenplaza.nl 5 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster (3/5)

Algemeen

Prima

Reactie bedrijf:

Geachte heer de Waal, beste Patrick,Alleerst dank voor uw feedback! Wehebben kennis genomen van het feit dat u onze reactietermijn niet voldoende heeft bevonden. Dat betreuren wij natuurlijk. Kun u wellicht specifieker aangeven wat er niet goed was. We hebben op de onderstaande manier met u gecommuniceerd.17-01-2019 10:23 zou u zo vriendelijk willen zijn ons te beoordelen? 29-11-2018 08:26 Betaling ontvangen 27-11-2018 09:24 Bijgaand ontvangt u de orderbevestiging + factuur 26-11-2018 23:49 Uitgebrachte Offerte Kerstpakkettenplaza.nl 26-11-2018 23:43 Nieuwe Offerte aanvraagWe horen graag van u!

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster (3/5) 0-ster 1-ster 2-ster (3/5)

Algemeen

Prima

Sterke punten

Goede service

Reactie bedrijf:

Geachte mevrouw Krabbendam, beste Anouk,Allereerst dank voor uw review! Jammer om te horen dat de producten zijn tegen vallen. Wij zijn namelijk van mening dat ongeachte de prijs van een pakket, de producten wel lekker moeten zijn. We zullen de producten derhalve opnieuw op smaak gaan testen. Onze excuses voor het ongemak.

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Leveringen keurig Klachten behandeling slecht

Reactie bedrijf:

Geachte heer Hoogendijk,Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben de klacht dat de snoer ontbrak bij het door u bestelde kerstpakket 'Zwart rode bakplaat' inderdaad van u vernomen en terstond behandeld. Wij hebben de leverancier van dit product direct op de hoogte gesteld en gevraagd hoe dit mogelijk is. Het antwoord hierop kon hij niet geven, echter is er direct een snoer naar u verzonden. Wij zouden graag van u vernemen hoe deze klacht beter behandeld zou kunnen worden. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Kerstpakkettenplaza.nl 1 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

Bestelling geplaatst voor dit jaar.....krijg een email van kerstpakkettenplaza factuur is niet compleet betaald. Heeft kerstpakketplaza bij mijn...

Sterke punten

Geld incasseren en laat bezorgen

Reactie bedrijf:

Beste Richard, Wat vervelend dat je ontevreden bent! Ik heb je een PM gezonden met vragen. We gaan uitzoeken wat er aan de hand is en kijken hoe we dat het bete kunnen oplossen!

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (vrouw)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster 1-ster 2-ster (3/5)

Algemeen

In eerste instantie tevreden, totdat de bestelling maar niet geleverd werd en na 4 dagen en een aantal loze beloftes hier pas daadwerkelijk iets...

Sterke punten

Snelle reactie (als het gaat om een offerte of bestelling dan).

Reactie bedrijf:

Geachte heer/mevrouw,Kunt u ons voorzien van een ordernummer of factuurnummer. We hebben het systeem laten zoeken op willemieke-guijt@hotmail.com, deze komt helaas niet voor. Indien u een mail zendt aan info@kerstpakkettenplaza.nl pakken we het z.s.m. op. Ik hoor graag van u!

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Top !

Sterke punten

Ja, duidelijke site, het gemak van bestellen & de snelle reactie bij mailwisseling

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

snell reactie

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Elk jaar geen omkijk naar met een klik is het besteld en op afgesproken datum wordt geleverd. ????????

Gecertificeerd door
Certifering kerstpakkettenplaza.nlthuiswinkel keurmerkMVOWaarborg consument en rechtE-commerce Europe TrustmarkThe Green Web Foundation
Kerstpakkettenplaza.nl 3570

Klantbeoordelingen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster
8.8 10