Klantbeoordelingen van Kerstpakkettenplaza.nl

Afgelopen 17 jaar hebben wij, met groot plezier en toewijding, kerstpakketten - en/of kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u een aantal klantbeoordelingen aan, bekijk de commentaren en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf. Natuurlijk zijn we gelukkig met iedere feedback, met uw feedback werken wij dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening.

Eindoordeel: 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 8,8 van de 10 punten, door 3439 personen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)


0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 44)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Voor de eerste keer besteld. Prima bevallen.

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 52)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Levering slecht. Op afgesproken dag niet geleverd waardoor voor niets tot 18 uur op een locatie heb zitten wachten.

Sterke punten

Snel antwoord op mail

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 53)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

die is goed

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 49)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster (2/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Goed zie vragen

Sterke punten

Nice staff. Easy ordering of packets.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 48)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Ik heb nu voor het tweede jaar besteld dit jaar ook pakketten vergeleken. Prima werkwijze.

Sterke punten

Binnen korte tijd snelle afhandeling

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (vrouw, 59)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster (3/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

Duidelijke site. Bezorgtijden niet duidelijk vermeld. Verrassingspakket was een voedselpakket maar er zat niets verrassends in

Sterke punten

Duidelijke website

Reactie bedrijf:

Geachte mevrouw Van Doorn Wat vervelend om te vernemen dat het verrassingspakket niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Voor onze verrassingsproducten geldt dat deze samengesteld worden aan het eind van het seizoen. We kunnen dan ook in een eerder stadium absoluut niet zeggen wat er in komt. We zullen intern nagaan of we dit kunnen verbeteren teneinde eventuele klachten te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 56)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

Prima en vooral de deal die we konden maken met aflevering. Is voor verenigingen met een clubhuis van groot belang omdat er niet altijd iemand...

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 48)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

goed

Sterke punten

Goede afhandeling Snelle reactie

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 52)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

goede omschrijving van de pakketten qua inhoud

Sterke punten

nee

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 46)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Kerstpakketten waren prima. Zagen er aantrekkelijk uit en waren goed gevuld. Aangezien wij met ons bedrijf met E-learning bezig zijn wilde wij...

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (man, 52)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Assortiment prima maar levering kan klantgerichter

Sterke punten

Uitgebreid assortiment Mooie en feestelijke verpakking

Reactie bedrijf:

Geachte heer Stoelhorst Wat vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. U geeft aan dat we de levertijden specifieker dienen te maken en alle pakketten uit één depot zouden dienen te leveren. Ik begrijp zeker dat u een tijdsindicatie van uw levering wenst echter met ongeveer 1.500 zendingen per dag in de piek van ons seizoen krijgen wij geen specifieke tijden door van de transporteurs. Voorgaande vinden wij ook een doorn in het oog en gaan onderzoeken of we dit beter kunnen gaan verzorgen. We werken inderdaad met meerdere depot omdat het niet te doen is om 1.000 verschillende soorten pakketten onder één dak te produceren dat kunnen we eenvoudig weg niet anders. We hebben inmiddels de procedure wel zo aangepast dat het voor onze relaties duidelijker is dat er bv. in twee keer geleverd zal worden. Mijn excuses voor het ongemak. Blij zijn we natuurlijk zeker met het feit dat u wel te spreken bent over het assortiment en de verpakking van onze artikelen.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 58)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

pakketten waren redelijk tot goed en snel geleverd maar de presentatie was bedroevend het pakket was verpakt in een magazijndoos dichtgeplakt...

Sterke punten

snelle levering

Reactie bedrijf:

Wat vervelend te vernemen dat de twee pakketten niet op de juist manier geleverd zijn. We hebben het vermoeden dat de pakketten tevens schade geleden hebben tijdens de verzending met de post. U geeft tevens aan niet tevreden te zijn met de afhandeling van de door u gemelde klacht. Graag vernemen we per e-mail wat uw bevindingen zijn zodat we dat intern met onze klantenservice kunnen opnemen. Mijn excuses voor het ongemak.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 47)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Bedrijf dat beloftes invult en ook waar maakt positieve uitzondering ...

Sterke punten

Perfecte samenstelling van pakketten in nagenoeg iedere prijsklasse. Goede prijsstelling en samenstelling. overzichtelijke keuze mogelijkheden met breed scala aan producten. Vernieuwend

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 63)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Bedrijf dat afspraken nakomt. Bestelling op laatste moment was geen probleem.

Sterke punten

Veel keus

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 47)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5) (0/5)

Algemeen

Goede logistiek redelijke prijs kwaliteit verhouding van het pakket

Gecertificeerd door
certifering kerstpakkettenplaza.nlthuiswinkel keurmerkMVOMKBokwaarborg consument en rechtE-commerce Europe Trustmark
Kerstpakkettenplaza.nl 3439

Klantbeoordelingen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster
8.8 10