Klantbeoordelingen van Kerstpakkettenplaza.nl

Afgelopen 17 jaar hebben wij, met groot plezier en toewijding, kerstpakketten - en/of kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u een aantal klantbeoordelingen aan, bekijk de commentaren en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf. Natuurlijk zijn we gelukkig met iedere feedback, met uw feedback werken wij dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening.

Eindoordeel: 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 8,8 van de 10 punten, door 3570 personen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)


0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Als altijd, zeer positief

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Prima en uitgebreid assortiment, duidelijke site, snelle levering

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 48)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Zeer Slechte levering, als bestelling binnen moet komen NIET meer te bereiken.

Sterke punten

Weet wel geld te innen, maar NIET op tijd te leveren

Reactie bedrijf:

Geachte heer, Helaas kunnen wij uw order op basis van uw ingevulde gegevens niet terugvinden daar wij geen firma Comact of mailadres met deze naam in ons systeem hebben staan. Graag zouden wij van u vernemen onder welke naam u besteld heeft, zodat wij kunnen nazien wat er zo mis zou zijn gegaan en hierop kunnen reageren.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 54)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Houd zich NIET aan de afspraken!!!! Slechte LEVERING

Sterke punten

waardeloos

Reactie bedrijf:

Geachte heer,Graag zouden wij vernemen uit naam van welk bedrijf u de review schrijft, zodat wij hier op kunnen reageren. Bij voorbaat dank.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (vrouw, 51)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

ZEER SLECHT, Pakketten zouden gisteren geleverd worden...... Na telefonisch contact zouden ze vandaag geleverd worden voor bepaalde tijd... NOG...

Reactie bedrijf:

Geachte mevrouw Van Essen, Het spijt ons inderdaad enorm dat er bij de uitlevering van uw order een vertraging is opgetreden van 1 dag en dat er de volgende dag niet op het afgesproken tijdstip is geleverd. U ontvangt van ons hierover nog een schrijven met excuus en uitleg. Mocht u naar aanleiding daarvan nog contact wensen, dan vernemen wij dat graag. Nogmaals onze oprechte excuses.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (vrouw, 46)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Wij hebben onze kerstpakketten hier ook besteld. Deze zouden 16 december worden geleverd. 16 December nog contact gehad via de mail, ze waren...

Sterke punten

Nee

Reactie bedrijf:

Geachte mevrouw Jansen, Ten eerste nogmaals onze excuses voor de verlate levering. Er was inderdaad onduidelijkheid over het ingeplande vervoer en de productie. Door de inpakcentrale was ons bevestigd dat uw order bij de transporteur ingepland was, maar dat bleek niet het geval. Wij hebben inderdaad onze koerier MJT ingezet, u heeft van ons tevens ons mobiele nummer en het mobiele nummer van MJT, Henk Jan, ontvangen dit om direct contact te kunnen onderhouden. Sinds 2011 bestelt u al bij ons en wij betreuren het ten zeerste dat het dit jaar zo is gelopen.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 30)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Kerstpakket op mijn werk ontvangen van deze partij. Een RAW bullshit pakket van 35 euro.. Ik schrok gewoon dat ze 35 euro voor een karig pakket...

Sterke punten

Gewaagd om marketing materiaal mee te sturen en dan nog te doen alsof dit een plus is..

Reactie bedrijf:

Geachte heer, Het spijt ons te moeten vernemen dat u het pakket ondermaats vindt. Graag zouden wij vernemen welk pakket uit de serie Raw u heeft ontvangen en wie uw werkgever is, zodat wij inhoudelijk kunnen reageren. Het is zo dat bij ieder pakket de inhoud op de site vermeld wordt en tevens staat er een pakketfoto bij. Ook worden bij sommige pakketten gratis kortingsvouchers toegevoegd en ook deze staan vermeld in de inhoudsopgave. Veel ontvangers waarderen dit. Jammer dat u deze vouchers ziet als marketing, dat is niet de opzet.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 65)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Geweldige dienstverlening

Sterke punten

Levering volledig zoals afgesproken.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 18)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

slechte ervaring, te late levering, en telefonisch contact is bijna onmogelijk

Sterke punten

goede website

Reactie bedrijf:

Geachte heer Van Wijk, Ten eerste dank voor uw review. Wij hebben de gang van zaken nagekeken en het volgende is gebeurd. Uw bestelling bestond uit twee leveringen waarvan één deel niet op de afgesproken datum van 15 december geleverd bleek. Op 16 december hebben wij u naar aanleiding van uw mail direct mobiel teruggebeld maar kregen u niet aan de lijn en hebben uw voicemail ingesproken ten einde een nieuwe afspraak te maken. Na contact met u is er afgesproken en geleverd met een koerier op zaterdag 17 december. Het spijt ons dat dat de levering vertraging heeft opgelopen, maar dachten dit in goed overleg met u opgelost te hebben middels het aanleveren op zaterdag met een koerier. Nogmaals onze excuses!

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 54)


0e-ster (1/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)

Algemeen

Slechte ervaring. Over inhoud pakketten niets op te merken. Afhandelen bestelling wel. Je kiest voor het gemak en je hoopt dat ke pakketten binnen...

Sterke punten

Geen

Reactie bedrijf:

Geachte heer Snoeijen, Dank voor uw review. Wij hebben uw order nagekeken en u heeft 11 pakketten besteld. Deze pakketten zijn vervoerd op een europallet. Wij kiezen bij deze ordergrootte voor europallets omdat deze juist het formaat hebben om door een deur te kunnen of zoals, soms gevraagd, in een lift geplaatst kunnen worden. Wij kunnen het dan ook niet plaatsen dat uw kerstpakketten buiten geleverd zouden zijn en al helemaal niet dat wij u gezegd zouden hebben hier niet boos over te zijn. Uiteraard willen wij dit onderzoeken maar hebben geen communicatie hieromtrent gevonden in onze mailboxen. Mocht u dit wensen, dan vernemen wij dat graag en zullen wij dit met onze transporteur nader onderzoeken.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 60)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Duidelijke website. Gemakkelijk bestelproces

Sterke punten

Snelle en professionele reactie

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 38)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Super snelle, fijne, professionele service! 's Avonds laat nog besteld en meteen reactie per mail.

Sterke punten

Keurig mailcontact, erg klantgericht. Duidelijke informatie, bieden alternatieven, maken bestellen makkelijk.

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 37)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

Snelle service, netjes geleverd, pakket voldoet aan wat op plaatje staat.

Sterke punten

Snelle service!

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 51)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5) 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)

Algemeen

TOP BEDRIJF. Wat ik al bij het kopje Sterke punten van jullie bedrijf heb gezet. Geldt zeker ook voor de ervaring met jullie

Sterke punten

Snelle afhandelingen,goed geregeld. Altijd bereikbaar, Niks is teveel,jullie denken mee,alles kan. Echt een Aanrader., en dat heb ik ook gedaan,ik bestel regelmatig voor mijn werk,en nu heb ik voor het bedrijf voor mijn ook een bestelling gedaan. Jullie zijn niet afstandelijk naar de klant ,jullie geven het gevoel alsof we mekaar al "tijden kennen"

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 40)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5)
 
0-ster (1/5) 0-ster (1/5)

Algemeen

Waardeloze dienstverlening. Bestelling niet op tijd. In delen geleverd en ook nog eens voor ieder deel een houten palet bij je achterlaten die je...

Gecertificeerd door
Certifering kerstpakkettenplaza.nlthuiswinkel keurmerkMVOWaarborg consument en rechtE-commerce Europe TrustmarkThe Green Web Foundation
Kerstpakkettenplaza.nl 3570

Klantbeoordelingen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster
8.8 10