Klantbeoordelingen van Kerstpakkettenplaza.nl

Afgelopen 17 jaar hebben wij, met groot plezier en toewijding, kerstpakketten - en/of kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u een aantal klantbeoordelingen aan, bekijk de commentaren en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf. Natuurlijk zijn we gelukkig met iedere feedback, met uw feedback werken wij dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening.

Eindoordeel: 0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 8,8 van de 10 punten, door 3436 personen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster (4/5)


0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster (5/5)
Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 53)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

goed

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 42)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Zoals het hoort

Sterke punten

De reactiesnelheid en de prijs kwaliteitsverhouding.

Kerstpakkettenplaza.nl 2 10

Beoordeeld door: (man, 50)


0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5) 0e-ster (1/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

8 december waren wij gewoon aanwezig er wordt door u beweerd van niet maar het lijkt mij logisch als het bedrijf dat de pakketten brengt dan netjes...

Reactie bedrijf:

Geachte heer Van der Wal,Dank voor uw reactie. We hebben dit probleem reeds in het seizoen besproken en ik begrijp uw onvrede. Echter dien ik ook af te gaan op wat onze transporteurs, ondermeer via het shipmentsysteem melden. Inderdaad heeft de transporteur getracht de pakketten de volgende dag te leveren daar uw adres op de route lag. Op exacte tijden leveren is heel lastig te plannen en ik begrijpt dat de transporteur de de 10e aan de vroege kant is geweest, gelukkig heeft u de pakketten in ontvangst kunnen nemen. Voor het verloop bied ik u onze excuses aan. Voor nu rest mij u een fijne jaarwisseling te wensen en een goed en gezond 2016! Met vriendelijke groet, Merijn Kokke

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 40)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

goed

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 42)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Duidelijke aanwijzingen snelle service.

Kerstpakkettenplaza.nl 4 10

Beoordeeld door: (man, 34)


0e-ster 1e-ster (2/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster (1/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Goed begin slechte procedure als de pakketten eenmaal in je winkelwagen zitten.

Sterke punten

Overzichtelijke site. Veel pakketten.

Reactie bedrijf:

Geachte heer Ariesen,Allereerst dank voor uw reactie. Aan het eind van het seizoen raken er dagelijks meerdere pakketten uitverkocht, helaas hebben we hier geen invloed op. We zijn vanaf juli operationeel en adviseren u dan ook iets eerder uw zoektocht naar een geschikt kerstpakket te starten, om teleurstellingen te voorkomen. Uw melding omtrent een betalingsherinnering kan ik niet reproduceren zo ook niet de € 80 verzendkosten u heeft namelijk € 37,50 excl. BTW betaald. Kleinere eenheden bestellen in combinatie met een groter aantal is uitstekend mogelijk de informatie treft u hier aan http://www.kerstpakkettenplaza.nl/bestellen-bezorgen-betalenU geeft aan de dat we de donaties aan het Goede doel van de pakketprijs of bezorgkosten dienen af te halen. Het doneren aan uw goede doel staat volledig los van gekozen producten of productgroepen en is reeds 15 jaar een van onze usp's, deze veranderen zal dan ook niet gaan. Overigens alle bestellingen boven €600 worden gratis geleverd op 1 adres in Nederland en het transporttarief dat we hanteren voor bestellingen onder deze waarde is € 37,50 en is daarmee het laagste tarief van Nederland. Al met al jammer om te ervaren dat het geheel als teleurstellend is ervaren. Voor nu rest mij u een fijne jaarwisseling te wensen en een goed en gezond 2016. Met vriendelijke groet, Merijn Kokke

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (vrouw, 41)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Op het laatste moment nog besteld. Snel geleverd. Top

Sterke punten

Snelle levering

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 42)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Goed

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 63)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Heel goed

Sterke punten

De snelle levering

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 47)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Prima ervaring en met goed mail overleg tot een geslaagde keuze gekomen.

Sterke punten

Het snelle mailverkeer

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (vrouw, 47)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Voor de tweede maal een zeer goede ervaring

Sterke punten

Van bestelling tot levering is alles geheel duidelijk vanwege goede en snelle communicatie met dit bedrijf

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 51)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Goeie afspraken top gewoon

Sterke punten

Dat ze hun afspraken nakomen

Kerstpakkettenplaza.nl 6 10

Beoordeeld door: (man, 54)


0e-ster 1e-ster 2e-ster (3/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster (2/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Voorgaande jaren een prima ervaring. Dit jaar haperde de website en konden collega s niet bestellen. Te lange wachttijden. Collectie is goed. Voor...

Sterke punten

Het concept is goed. Goed verpakt. straalt wel iets uit. Is makkelijk

Reactie bedrijf:

Geachte heer Van Bentem,Omdat u anoniem reageert kan ik niet volledig inhoudelijk reageren, vandaar een wat algemene reactie. Indien u uw ordernummer aan ons doorgeeft in een PB, kan ik het geheel iets beter inschatten. Uw melding dat de website haperde (www,mijnkerstcomplimenten.nl) is bij ons niet bekend, maar zeker iets om goed uit te zoeken. Ook de melding eerder inschrijven en meer tijd geven kan ik niet helemaal plaatsen. Op verzoek van relaties is het mogelijk de besteltermijn te verruimen. Graag ontvang ik een PB zodat ik precies kan nagaan wat er gespeeld heeft! voor nu rest mij uw een prettige jaarwisseling te wensen en een goed en gezond 2016. Met vriendelijke groet, Merijn Kokke

Kerstpakkettenplaza.nl 10 10

Beoordeeld door: (man, 53)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster 4e-ster (5/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

goed

Sterke punten

de snelle reactie

Kerstpakkettenplaza.nl 8 10

Beoordeeld door: (man, 45)


0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5) 0e-ster 1e-ster 2e-ster 3e-ster (4/5)
 
(0/5) (0/5)

Algemeen

Goed

Gecertificeerd door
certifering kerstpakkettenplaza.nlthuiswinkel keurmerkMVOMKBokwaarborg consument en rechtE-commerce Europe Trustmark
Kerstpakkettenplaza.nl 3436

Klantbeoordelingen

0-ster 1-ster 2-ster 3-ster 4-ster
8.8 10