Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Website: Kerstpakkettenplaza.nl
Contact: [email protected]

Kerstpakkettenplaza.nl vindt het belangrijk dat iedereen onze website zo goed mogelijk kan gebruiken. Dat geldt ook voor bezoekers die gebruikmaken van hulpmiddelen, zoals een schermlezer, toetsenbordbediening, vergrotingssoftware of spraakbediening.

Wij werken eraan om onze website toegankelijker te maken volgens de geldende toegankelijkheidsregels voor webshops. Sinds 28 juni 2025 gelden in Nederland nieuwe regels voor de toegankelijkheid van websites en apps waarop bedrijven producten of diensten aanbieden. Webshops vallen onder deze regels wanneer zij online diensten aan consumenten aanbieden.

Welke norm gebruiken wij?

Wij gebruiken de internationale toegankelijkheidsrichtlijnen WCAG 2.1 niveau AA als uitgangspunt. Deze richtlijnen helpen om websites waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust te maken voor een zo breed mogelijke groep gebruikers. Thuiswinkel noemt WCAG als basis voor digitale toegankelijkheid en geeft aan dat webshops een toegankelijkheidsverklaring moeten publiceren waarin zij uitleggen hoe zij aan de regels voldoen.

Stand van zaken

Kerstpakkettenplaza.nl is een uitgebreide webshop met veel productpagina’s, categoriepagina’s, formulieren, filters, afbeeldingen en bestelstappen. Wij zijn bezig om de toegankelijkheid van deze onderdelen structureel te beoordelen en te verbeteren.

Op dit moment beschouwen wij de website als gedeeltelijk toegankelijk. Dat betekent dat meerdere onderdelen al bruikbaar zijn, maar dat wij nog niet voor alle onderdelen met zekerheid kunnen verklaren dat deze volledig voldoen aan WCAG 2.1 AA.

Wij kiezen ervoor om hierover transparant te zijn. De toegankelijkheid van de website wordt verder technisch gecontroleerd en waar nodig aangepast.

Wat gaat al goed?

Op hoofdlijnen zijn de volgende onderdelen bedoeld om de website beter bruikbaar te maken:

• De website heeft een duidelijke navigatiestructuur met hoofdmenu’s, categorieën en productpagina’s.
• Producten zijn voorzien van tekstuele informatie, zoals productnaam, prijs, omschrijving en inhoud.
• Belangrijke contactinformatie is beschikbaar via de website.
• De website is te gebruiken op desktop, tablet en mobiel.
• De bestelomgeving is ingericht om bezoekers stap voor stap door het bestelproces te leiden.
• De website bevat tekstuele content die bezoekers helpt bij het kiezen van een kerstpakket.
• Er wordt gewerkt met herkenbare knoppen, formulieren en keuzemogelijkheden.

Wat onderzoeken en verbeteren wij nog?

Wij willen niet de indruk wekken dat alles al volledig is afgerond. Daarom benoemen wij hieronder de onderdelen die wij verder laten controleren en waar nodig laten verbeteren.

Navigatie en toetsenbordbediening

Wij laten controleren of alle belangrijke onderdelen van de website goed met alleen het toetsenbord te bedienen zijn. Denk aan menu’s, filters, productselecties, winkelwagen, formulieren en de bestelstappen.

Ook controleren wij of de focus duidelijk zichtbaar is wanneer iemand met de Tab-toets door de website navigeert.

Schermlezers en technische structuur

Wij laten controleren of koppen, knoppen, formulieren, foutmeldingen en interactieve elementen goed worden herkend door schermlezers. Daarbij kijken wij onder andere naar de technische HTML-structuur, labels bij invoervelden en de manier waarop meldingen worden voorgelezen.

Afbeeldingen en alternatieve teksten

Kerstpakkettenplaza.nl bevat veel productafbeeldingen en sfeerbeelden. Wij controleren of belangrijke afbeeldingen een passende alternatieve tekst hebben, zodat bezoekers die de afbeelding niet kunnen zien toch begrijpen wat de afbeelding toevoegt.

Afbeeldingen die uitsluitend decoratief zijn, moeten technisch ook als decoratief worden behandeld.

Kleurcontrast en leesbaarheid

Wij laten kleurgebruik en contrast controleren, onder andere bij tekst, knoppen, links, foutmeldingen en prijsinformatie. Het doel is dat tekst goed leesbaar blijft voor bezoekers met verminderd zicht of kleurwaarnemingsproblemen.

Formulieren en foutmeldingen

Wij controleren of formulieren duidelijk genoeg zijn opgebouwd. Denk aan contactformulieren, offerteaanvragen, bestelgegevens, factuurgegevens en bezorggegevens.

Daarbij letten wij op duidelijke veldlabels, begrijpelijke foutmeldingen en de mogelijkheid om fouten eenvoudig te herstellen.

Filters, productoverzichten en winkelwagen

Omdat Kerstpakkettenplaza.nl veel producten aanbiedt, zijn filters en productoverzichten belangrijk. Wij laten controleren of deze functies ook goed werken voor bezoekers die hulpmiddelen gebruiken of zonder muis navigeren.

Ook de winkelwagen en bestelstappen worden meegenomen in de toegankelijkheidscontrole.

Documenten en externe onderdelen

Wanneer op de website documenten, externe widgets, keurmerken, betaalomgevingen of ingesloten onderdelen van derden worden gebruikt, controleren wij in hoeverre deze toegankelijk zijn. Voor onderdelen van derden zijn wij soms afhankelijk van de betreffende leverancier, maar wij proberen ook daar een zo toegankelijk mogelijke oplossing te bieden.

Hulp bij gebruik van de website

Lukt het niet om een product te vinden, een offerte aan te vragen, een bestelling te plaatsen of informatie goed te lezen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen graag via een alternatief kanaal.

E-mail: [email protected]
Website: Kerstpakkettenplaza.nl

Vermeld bij voorkeur:

• welke pagina of functie u gebruikte;
• wat er niet goed werkte;
• welk apparaat, browser of hulpmiddel u gebruikte, als u dat weet.

Wij proberen meldingen over toegankelijkheid zorgvuldig te beoordelen en waar mogelijk op te lossen.

Onze aanpak voor verbetering

Kerstpakkettenplaza.nl werkt aan een structurele verbetering van digitale toegankelijkheid. Daarbij worden onder andere de volgende stappen gezet:

1. Technische controle van belangrijke pagina’s en processen.
2. Controle van navigatie, formulieren, knoppen, contrast en schermlezergebruik.
3. Prioritering van problemen die het bestellen, aanvragen of oriënteren belemmeren.
4. Verbetering door onze technische ontwikkelpartner.
5. Periodieke hercontrole na technische wijzigingen of nieuwe functionaliteiten.

Wij richten ons daarbij eerst op de belangrijkste klantprocessen:

• de homepage;
• categoriepagina’s;
• productpagina’s;
• zoek- en filterfuncties;
• offerteaanvraag;
• winkelwagen;
• bestelproces;
• contactpagina;
• klantenservice-informatie.

Nog geen volledige conformiteitsclaim

Op dit moment claimen wij nog niet dat Kerstpakkettenplaza.nl volledig voldoet aan WCAG 2.1 AA. Daarvoor is een volledige technische en inhoudelijke controle nodig, inclusief controle van templates, formulieren, bestelproces en relevante onderdelen van derden.

Zodra uit controle blijkt dat onderdelen volledig voldoen, werken wij deze verklaring bij. Wanneer uit controle blijkt dat onderdelen nog niet voldoen, nemen wij deze op in onze verbeterplanning.