Met Kerstcomplimenten geeft u uw medewerkers of relaties de vrijheid om zelf een kerstcadeau te kiezen. U bepaalt vooraf het budget en hoe u het keuzeconcept wilt aanbieden. Uw ontvangers krijgen vervolgens persoonlijke inloggegevens waarmee zij zelf één of meerdere cadeaus kiezen via MijnKerstcomplimenten.nl.
Zo houdt u grip op het beschikbare budget, terwijl iedere ontvanger zelf kiest wat het beste bij hem of haar past.
Wilt u weten hoe het kiezen er voor uw medewerkers of relaties uitziet? Bekijk dan ook Eigen keuze voor ontvangers.
Zo werkt Kerstcomplimenten voor werkgevers
U maakt vooraf een aantal keuzes. Daarna kunnen uw medewerkers of relaties zelf hun kerstcadeau uitzoeken.
- Bepaal het budget
U bepaalt hoeveel u per medewerker of relatie wilt besteden. Wilt u voor verschillende groepen verschillende bedragen gebruiken? Dat is mogelijk; meerdere waarden kunnen binnen één offerte worden opgenomen. - Kies de keuzeomgeving
Bij kleinere aantallen maakt u gebruik van de basisshop. Vanaf 100 stuks is een maatwerkshop mogelijk met onder andere uw eigen logo en welkomsttekst. - Kies digitaal of een fysieke voucher
De persoonlijke inloggegevens kunnen digitaal worden verstrekt. Wilt u liever iets tastbaars overhandigen? Dan kunt u kiezen voor een Kerstcomplimentenvoucher in een geschenkenvelop. - Bepaal de instellingen
Spreek onder andere af tot wanneer uw ontvangers kunnen kiezen en of zij eventueel mogen bijbetalen wanneer een cadeau meer Complimenten kost dan beschikbaar. Bijbetaling via iDEAL kan binnen het concept mogelijk worden gemaakt. - Uw medewerkers of relaties kiezen zelf
Iedere ontvanger logt persoonlijk in en kiest één cadeau of combineert meerdere cadeaus binnen het beschikbare aantal Complimenten. - Het gekozen cadeau wordt bezorgd
Na de keuze wordt het cadeau verwerkt en doorgaans binnen 5 werkdagen op het opgegeven adres aangeboden.
Wanneer past eigen keuze bij uw organisatie?
Eigen keuze werkt het beste wanneer uw ontvangers sterk van elkaar verschillen of verspreid zitten, en u toch grip wilt houden op budget en assortiment. Bij een kleine, homogene groep die u op één moment fysiek bij elkaar hebt, levert een vast pakket meestal minder organisatie op.
| Situatie | Waarom Kerstcomplimenten goed kan passen | Praktisch om vooraf te bepalen |
|---|---|---|
| Diverse groep medewerkers of relaties | Iedereen kiest zelf een cadeau dat past bij de eigen smaak en voorkeur. | Kies een budget en keuzeomgeving die voldoende ruimte bieden voor verschillende voorkeuren. |
| Meerdere locaties | Alle ontvangers kunnen vanuit dezelfde keuzeomgeving zelf hun cadeau kiezen, ongeacht waar zij werken. | Bepaal hoe u de persoonlijke inloggegevens wilt verstrekken: digitaal of via een fysieke voucher. |
| Thuiswerkers of hybride teams | Ontvangers hoeven niet op één locatie aanwezig te zijn en kunnen zelf hun afleveradres doorgeven. | Spreek vooraf af hoe de vouchers worden verstrekt en tot wanneer ontvangers kunnen kiezen. |
| Geen centrale cadeau-uitdeling | U hoeft niet alle cadeaus eerst op één locatie te verzamelen en vervolgens zelf uit te delen. | Kies of de toegang centraal wordt verstrekt of individueel naar de ontvangers wordt gestuurd. |
| Verschillende budgetten binnen één organisatie | U kunt verschillende groepen een eigen budgetwaarde geven, bijvoorbeeld medewerkers en relaties. | Bepaal vooraf welke groep welke waarde aan Complimenten ontvangt. |
| Werkgever wil grip op het budget | U bepaalt vooraf hoeveel Complimenten beschikbaar zijn en welke mogelijkheden binnen het programma gelden. | Bepaal onder andere het budget, de keuzedatum en of bijbetaling wel of niet is toegestaan. |
| U wilt iedere ontvanger persoonlijke keuzevrijheid geven | De ontvanger kiest zelf één groter cadeau of combineert meerdere kleinere cadeaus binnen het beschikbare tegoed. | Zorg dat de belangrijkste spelregels duidelijk in de uitnodiging of keuzeomgeving staan. |
Wat zijn Complimenten?
Complimenten zijn de punten waarmee uw medewerkers of relaties in de keuzeomgeving hun cadeau kiezen. Het door u gekozen budget wordt omgezet in Complimenten. Eén Compliment vertegenwoordigt €0,05 ex. btw.
Bij ieder cadeau ziet de ontvanger hoeveel Complimenten ervoor nodig zijn. Hij of zij kan één groter cadeau kiezen of verschillende kleinere cadeaus combineren zolang het totaal binnen het beschikbare aantal Complimenten blijft.
Wilt u verschillende budgetten gebruiken voor bijvoorbeeld verschillende groepen medewerkers of relaties? Geef dit aan bij uw offerteaanvraag. Meerdere waarden kunnen in dezelfde offerte worden verwerkt.
Basisshop of maatwerkshop?
Welke keuzeomgeving u gebruikt, hangt onder andere af van het aantal ontvangers.
| Uw situatie | Keuzeomgeving |
|---|---|
| Minder dan 100 ontvangers | Basisshop |
| Vanaf 100 ontvangers | Maatwerkshop met onder andere uw eigen logo en welkomsttekst |
| Verschillende budgetten | Meerdere waarden kunnen binnen hetzelfde programma worden opgenomen |
| Geen fysieke voucher nodig | Persoonlijke inloggegevens digitaal via een persoonlijke mailing |
| U wilt iets tastbaars geven | Op de Kerstcomplimentenvoucher met kerstmagazine in geschenkenenvelop staan de persoonlijke inloggegevens en de besteltermijn. De voucher kan centraal aan uw organisatie worden geleverd of individueel naar ontvangers worden verzonden. |
Wat kunnen uw medewerkers of relaties kiezen?
Afhankelijk van de keuzeomgeving bestaat het aanbod uit verschillende soorten cadeaus. De actuele Eigen Keuze-pagina noemt onder andere geschenken, cadeaukaarten, belevenissen en goede doelen. De huidige collectie wordt daar aangeduid als 2.500+ keuzes.
Iedere ontvanger kiest zelf binnen het beschikbare assortiment en het aantal toegekende Complimenten. Eén cadeau kiezen kan, maar meerdere kleinere cadeaus combineren kan ook.
Bekijk hoe het kiezen werkt voor ontvangers
Kan een ontvanger zelf bijbetalen?
Ja, wanneer deze mogelijkheid binnen uw Kerstcomplimenten-programma is ingeschakeld.Wilt u dat ontvangers uitsluitend binnen hun beschikbare Complimenten kiezen, of mogen zij eventueel zelf bijbetalen? Geef uw voorkeur bij de aanvraag door, zodat de juiste instelling binnen uw programma wordt gekozen.
Digitaal of een fysieke Kerstcomplimentenvoucher?
U kunt de persoonlijke toegang tot Kerstcomplimenten digitaal verstrekken of kiezen voor een fysieke voucher.
Digitaal
De ontvanger ontvangt de persoonlijke inloggegevens digitaal en kan daarmee inloggen op MijnKerstcomplimenten.nl.
Fysieke voucher
Op de Kerstcomplimentenvoucher staan de persoonlijke inloggegevens en de besteltermijn. De voucher wordt samen met het kerstmagazine in een geschenkenenvelop aangeboden en kan centraal aan uw organisatie of individueel aan ontvangers worden verzonden.
Tot wanneer kunt u Kerstcomplimenten bestellen?
Kerstcomplimenten kan worden besteld tot 20 december. Wilt u een fysieke voucher ontvangen, bestel dan uiterlijk 13 december. Na 13 december worden de persoonlijke inloggegevens digitaal verstrekt. Voor een maatwerkshop adviseren wij eerder te bestellen, zodat er voldoende tijd is voor de inrichting.
Tot wanneer kunnen uw medewerkers of relaties kiezen?
De keuzeomgeving staat standaard open tot 28 februari. In overleg kan een andere einddatum worden afgesproken. Voor de ontvanger is altijd de datum in de persoonlijke uitnodiging, voucher of keuzeomgeving leidend.
Wat kost het verzenden van Kerstcomplimenten?
De Kerstcomplimentenvouchers kunnen centraal naar uw organisatie of individueel naar uw medewerkers of relaties worden verzonden. Bij een orderwaarde onder €1.000 ex. btw bedragen de kosten voor centrale levering €9,95 ex. btw. Vanaf €1.000 ex. btw wordt de centrale zending binnen Nederland gratis geleverd, met uitzondering van de Waddeneilanden. Individuele verzending kost €3,50 ex. btw per adres. De gekozen levervorm en eventuele kosten worden opgenomen in uw vrijblijvende offerte en orderbevestiging. Deze tarieven en termijnen gelden specifiek voor Kerstcomplimenten en staan los van de reguliere bezorgkosten voor kerstpakketten.
Kunt u zien hoeveel ontvangers al gekozen hebben?
Via het statusoverzicht kunt u volgen hoeveel codes zijn gebruikt en hoeveel nog openstaan. Zo ziet u tijdig of een herinnering wenselijk is.
Iemand vergeten?
Heeft u na de start van het programma nog iemand die Kerstcomplimenten moet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij kunnen controleren of er nog een extra inlogcode kan worden toegevoegd..
Contact opnemen met Kerstpakkettenplaza.nl
Wat gebeurt er met niet-gebruikte Kerstcomplimenten?
Wat er met niet-gebruikte Kerstcomplimenten gebeurt, hangt af van de gekozen vorm en de afspraken die vooraf met u zijn gemaakt. Wilt u bij een maatwerkprogramma een specifieke regeling voor niet-verzilverde vouchers? Geef dit dan bij uw aanvraag aan, zodat deze afspraak vooraf duidelijk in uw offerte kan worden vastgelegd.
In de huidige standaardregeling worden niet-verzilverde Kerstcomplimenten ingezet voor foodpakketten voor Voedselbank Nederland. Bij maatwerk kan een afwijkende regeling worden overeengekomen. Wilt u bij een maatwerkprogramma dat niet-verzilverde vouchers na afloop worden gecrediteerd? Houd er dan rekening mee dat volgens de huidige regeling een inhouding geldt van €5,00 ex. btw per voucher. Spreek deze regeling daarom vooraf af, zodat de voorwaarden duidelijk in uw offerte kunnen worden vastgelegd
Hoe wordt er met persoonsgegevens omgegaan?
Voor het uitvoeren van Kerstcomplimenten worden alleen persoonsgegevens verwerkt die daarvoor nodig zijn. Gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren en de nazorg van bestellingen en waar nodig gedeeld met uitvoerende partijen, zoals de pakketbezorgdienst.
Meer informatie vindt u in de actuele privacyverklaring op MijnKerstcomplimenten.nl.
Heeft een ontvanger zelf een vraag?
Heeft een medewerker of relatie een vraag over zijn persoonlijke inlogcode, het kiezen van een cadeau, een bestelling, bezorging, schade of ruilen? Verwijs hem of haar dan naar de aparte kennisbankpagina voor ontvangers.
Wanneer past eigen keuze bij uw organisatie?
Eigen keuze werkt het beste wanneer uw ontvangers sterk van elkaar verschillen of verspreid zitten, en u toch grip wilt houden op budget en assortiment. Bij een kleine, homogene groep die u op één moment fysiek bij elkaar hebt, levert een vast pakket meestal minder organisatie op.
| Situatie | Waarom eigen keuze kan passen | Aandachtspunt |
| Diverse doelgroep | Ontvangers kiezen zelf wat bij hen past. | Assortiment moet voldoende breed en begrijpelijk zijn. |
| Meerdere locaties | De keuze verloopt centraal via één programma. | Uitnodigingen en aflevergegevens moeten correct zijn. |
| Geen fysieke uitdeling | Keuze en levering kunnen digitaal worden georganiseerd. | Privacy, bezorgkosten en retourproces vooraf vastleggen. |
| Werkgever wil regie | Budget, selectie en looptijd blijven bestuurbaar. | Keuzevrijheid en grenzen moeten helder worden gecommuniceerd. |
| Thuiswerkers en hybride teams | Iedere ontvanger vult zelf het bezorgadres in, u verzamelt geen adressen. | Bezorging op een huisadres kan andere kosten en levertijden hebben dan bezorging op kantoor. |
Veelgestelde vragen
Kan ik later nog iemand toevoegen?
Heeft u na de start van het programma nog iemand die Kerstcomplimenten moet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij kunnen controleren of er nog een extra inlogcode kan worden toegevoegd.
Waar kan een ontvanger terecht met vragen?
Heeft een medewerker of relatie een vraag over de persoonlijke inlogcode, het kiezen van een cadeau, de bestelling, bezorging, schade of ruilen? Verwijs hem of haar dan naar Eigen keuze voor ontvangers.